海岛破局,以高质量履约赢得客户信赖——裕程国际物流园区项目“客户文化”落地侧记

时间:2026-07-29 信息来源:华中公司 作者:李鹤强 字号:[ ]

三年前,业主会议室里抛给项目团队的问题是:“前两家都没干好,你们凭什么行?”一年后,业主肯定地说:“这个项目继续由你们做,我们放心。”让业主从质疑到信赖,项目合同额持续扩大,凭的是什么?裕程国际物流园区项目建设团队,以“客户至上、重信守诺、主动赋能、和衷共济” 为准则,用高质量履约实绩交出了答案。

裕程国际物流园区项目坐落于洋山深水港区北侧,是浙江省“千项万亿”工程的重点项目。项目核心业态包括10万平方米自动化集装箱堆场、9栋超大型钢结构冷冻库、4栋智能化普通仓库及配套设施,其中单栋冷冻库建筑面积达8800平方米,可实现肉类、海鲜等产品的全流程冷链服务。

“这个项目的意义不仅在于规模,更在于它开创了小洋山深水港的‘港口+冷链’的新模式。”项目经理介绍说。项目将冷链仓库直接布局在码头前沿,与洋山深水港货运码头无缝衔接,填补了长三角港口枢纽的冷链物流空白。全部投产后,年货物吞吐量可达200万吨,集装箱吞吐量20万标箱,成为辐射全国、链接全球的冷链物流枢纽。

该项目为分公司首次携手民营企业开展深度合作的高端冷链物流基建项目,亦是分公司首个海岛施工项目。所以,这一“战”,既是拓荒的鏖战,也是立碑的证言。

小洋山岛可谓“海上戈壁”。项目所在地是十年前的吹沙填海区域,地下30米范围内混杂着淤泥、孤石、废弃防浪堤块石,地勘资料参考时效明显不足。在公司进场前,已有两家单位因桩基质量问题无奈退出施工。

“你们凭什么行?” 这一问,既是客户立足自身诉求,对我们专业能力理所应当的审视与质疑,更是鞭策全体六局人锚定客户需求、聚焦客户体验,持续锤炼专业本领、精进业务水平的自省标尺。

不等不靠,主动赋能,担当作为,既是六局人的自我要求,也是六局人的职业素养。项目进场初期,地勘资料不足,那就自己来,拿第一手资料。项目班子带队踏勘海岛,对每一片施工区域进行标记,组织技术专家反复论证方案,最终制定了“分区攻坚、动态调整”的施工策略。项目班子成员各领责任区,党员做先锋,人力资源、设备调配、地质勘探、物资供应、安全管控、质量验收,每一个环节都有人盯、有人管、有人兜底。

桩基施工是重中之重,也是业主重点关注的节点。频繁的检查、反复的核验,业主的谨慎源于前两家单位折戟的教训。团队不回避、不抱怨,主动作为,把每一次检查都当成一次自我检验的机会。从钻孔深度到钢筋笼制作,从混凝土坍落度到护筒垂直度,每一个数据都经得起追问,每一道工序都经得起回看。

有困难,集分公司之力全力解决。原设计的6台钻机在实际施工中完全无法应对复杂地质,成孔率低。分公司从多地紧急调运14台大扭矩旋挖钻机,火速驰援。设备到位,技术“护航”。项目总工程师带领团队创新性地采用“双护筒+水泥毯泥浆池防护”工艺,外护筒阻挡流沙,内护筒固定桩身,通过反复试验确定最优泥浆配比,成桩效率提高了58%,安全、质量、进度每一项检查成果都得到业主认可。桩基工程顺利通过验收,业主首次“含蓄”地点了点头。

台风暴雨天气是海岛的“常规操作”。2024年,台风“贝碧嘉”正面袭击小洋山岛,在台风预警发布的第一时间,项目部迅速启动应急预案,对设备进行加固,将施工材料转移至安全区域。台风过境后,党员突击队徒步赶赴现场,逐项排查险情,并向业主实时汇报进度。12小时内,综合办公楼与仓库的主体施工全面复工。项目部梳理了海岛大型工程防台抗风、灾后复产的全流程经验,补充完善了极端天气应急预案,为类似工程积累了可借鉴经验。

项目开工以来,遭遇强台风5次,每一次项目部都展现出了“响应有速度、撤离有秩序、复工有效率”的应急管控能力。业主给出的评价是“敢担当,能打胜仗”。信赖开始扎根,为后续项目的持续扩容奠定了坚实的基础。

真正的信赖源于专业。在施工过程中,项目团队发现原设计的场地标高低于历史潮位,有内涝隐患。而一旦内涝,冷库设备泡水、货物受损、运营中断,每一项损失都将是灾难性的。调整场地标高并非小事,涉及已进场材料的重新调配、施工工序的全面调整、工程造价的相应变动。项目团队带着翔实的潮位数据、水文分析报告和成本测算方案,逐条向业主解释抬高标高的必要性,经反复论证沟通,业主最终采纳了整体抬高场地的建议。

冷库建设中,团队发现冷库围护板结构形式防台风措施薄弱,主动联合设计单位优化方案,从源头消除了结构防风安全隐患,有效提升了冷库整体抗台风能力,不仅筑牢项目安全施工与稳定运行根基,更为业主带来切实利好。接下来,项目二次扩容、三次扩容、四次扩容……每一次都是用“客户至上、重信守诺、主动赋能、和衷共济”换回来的实打实的认可。

三年海岛鏖战,对项目团队而言是一次能力的跃迁,是在海岛高端冷链物流领域基础建设从0到1的破局。然而,更重要的是,项目团队用高质量的履约成果和真诚专业的合作精神,验证了“把客户文化落在实处,市场自有答案”这一朴素道理。项目建设还在继续,项目团队将继续以高质量的履约,以真诚合作之心,在海岛高端冷链物流领域,写下更多经得起检验的答案。






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